(Net niet) kampioensdag 2011 in beeld!

De ochtend (tot 12:00):

Klik hier om de foto’s op Flickr te bekijken.

De middag (voor, tijdens en na de wedstrijd)

De triomphtour
Ik heb tijdens de tour foto’s en filmpjes gemaakt. Hieronder staan in ieder geval de foto’s. DIe zijn niet heel geweldig. De filmpjes ga ik misschien nog wel eens mee aan het monteren…

Het einde van de commerciële self-fulfilling prophecy

Ja mensen, het is zover. De commerciële self-fulfilling prophecy is voorbij! De wat? Heerlijk ingewikkeld woord is dat toch. Ik zal toelichten waar ik het nu weer over heb:

Vroeger, toen de wereld nog eenvoudig in elkaar zat en we de sociale media nog niet uitgevonden hadden was er een fenomeen wat ik gedoopt heb als commerciële self-fulfilling prophecy. Dat klinkt moeilijk maar is het niet. Het is een vrij eenvoudig psychologisch principe wat nu door de komst van sociale media op wonderbaarlijke wijze de nek om wordt gedraaid. Over een paar jaar zijn we er definitief vanaf! Daar ben ik heilig van overtuigd. self-fulfilling prophecy is volgens de definitie op wikipedia een voorspelling die zichzelf direct of indirect waar maakt. Ik heb het woord commercieel ervoor geplakt omdat juist op dat gebied dit fenomeen niet meer kan bestaan in de toekomst. Ik zal het uitleggen:

Stel je bent een banketbakker in een grote stad en je bakt de hele dag gebakjes, maar er is 1 probleem: De mensen vinden je gebak niet te eten. Iedereen die ooit een gebakje van je heeft gehad heeft al braakneigingen als ie je naam hoort. Dan doe je ergens iets fout, toch? Maar je houd zelf vol dat je gebakjes lekker zijn… Erg lekker zelfs! Dan doe je nog iets veel meer fout. Je houd namelijk jezelf en je klanten voor de gek. Dat kan niet goed gaan zou je zeggen? De grap is dat de wereld vol zat (en helaas nog zit) met dit soort bedrijven en dat velen het al jaren volhouden, maar dat het einde in zicht is….

Vroeger kon je namelijk als je als bakker smerige gebakjes maakte gewoon stug blijven roepen dat je lekkere gebakjes had. Niet zomaar lekker: Nee extreem lekker! Zelfs eet ze dagelijks! Je liet dat in de bladen zetten. Hing posters op en riep vooral zelf aan iedereen die het maar horen wilde hoe goed je wel niet was. Die klanten van je woonden in een grote stad en de kans dat ze elkaar zouden kennen en vertellen dat ze weer eens braakneigingen hadden gehad van jou gebak was niet zo groot. Die BN-er zag de advertenties toch niet, dus daar had je geen last van. Punt is dat mensen die ooit geweest waren wellicht niet terugkwamen, maar dan nog kon je het lang volhouden. Bovendien begonnen mensen na een maand toch te twijfelen of jouw gebakjes nou echt zo smerig waren, omdat ze toch overal lazen dat ze goddelijk zouden moeten smaken. Nog maar eens proberen dus…. Ik ben er van overtuigd dat je het zo als slechte banketbakker redelijk lang en financieel succesvol uit zou kunnen zingen. De self-fulfilling prophecy zit hem in het feit dat je als je maar lang genoeg riep dat je goed was je ook goed gevonden werd. Dat was een heerlijke gedachte waar menig ondernemer op leefde. Vooral grote bedrijven, zoals telecomproviders (goh, waarom noem ik die toch?)

En nu komt ie: Dat werkt niet meer! Waarom niet? Simpel: We hebben sociale media (het antwoord op al uw vragen! Nou ja…). Als je nu (en in de toekomst alleen maar meer) smerige gebakjes verkoopt lees je dat direct terug op Twitter en Facebook. Berichten als “Shit, ik heb weer boven de wc gehangen door gebak van piet” gaan snel rond. Als je pech hebt verzint iemand een hilarische oneliner (“Eet gebak van piet en je hebt geheid de uren er na groot verdriet”) en gaat ie vrij snel rond. Heel Nederland weet ineens dat je gebak maakt die niet binnen te houden is. Gevolg: Er komt niemand meer, geen inkomsten meer, tent dicht: Is de wereld weer verlost van een smerige banketbakker!

Nu klinkt bovenstaande heel ongenuanceerd en kinderlijk eenvoudig. De werkelijkheid is wellicht iets complexer, maar ik ben er van overtuigd dat de tijd voorbij is waarin bedrijven die roepen dat ze zo leuk, lief, aardig en klantvriendelijk zijn succesvol zijn. In tegendeel zelfs: Als je vanalles roept wat je niet bent krijg je het dubbel zo hard terug. De community is snoeihard! We hebben al vele voorbeelden gezien (denk aan T-Mobile en Youp van ‘t Hek) en er zullen er nog vele volgen. Ik ben er klaar voor! Kom maar op: Gooi de beerput maar open!

Conclusie en dus ook wel bottom-line van het hele verhaal: Roepen dat je leuk bent als je het niet bent werkt niet meer, daar ga je zeker aan kapot (vroeg of laat). Dus, inderdaad: commerciële self-fulfilling prophecy bestaat niet meer! Jippie!

Jippie, we zijn vrij!

Het is 4 Mei. De dag dat we de doden herdenken die in de 2e wereldoorlog zijn gevallen en alle oorlogen daarna. Op 5 mei vieren we de vrijheid door met z’n allen bijelkaar op grote bevrijdingsfestivals te gaan staan. Maar ja, 4 Mei is ook de dag waarop vorig jaar pijnlijk duidelijk werd hoe vrij we ons wel niet voelen . En ja, dat was ironisch. Duizenden mensen renden in blinde paniek over de dam nadat 1 idioot wat had staan schreeuwen. Als je de beelden bekijkt ziet het er wat surrealistisch uit. We zijn met z’n allen zo bang geworden dat 1 schreeuwlelijk al een menigte van duizenden mensen in blinde paniek kan laten rondrennen. En maar roepen hoe lekker vrij we ons voelen!

Die vrijheid klinkt mooi. We doen met z’n allen ook de hele dag net alsof we heel vrij zijn. Ondertussen zitten we wel met z’n allen vast een soort keurslijf waar ik de vorige keer al over schreef. Onderdeel daarvan is dat je regelmatig geacht wordt even stil te staan bij de vrijheid die je wel niet hebt. Maar wat is vrijheid? We zijn inmiddels met z’n allen lekker doorgeslagen in angst, paniek en allerlei ander onheil. Zouden we ons niet vrijer voelen in een wereld zonder krant, tv, radio en internet? Het onheil komt zo je woonkamer binnen als je een van deze media aanslingerd… En ja, dat noemen we ook vrijheid: Persvrijheid. Mooi he?

Maandagochtend 2 Mei werd Nederland wakker met heugelijke nieuws dat de amerikanen Osama Bin Laden gedood zouden hebben. Omdat iedereen weet dat Amerikanen altijd goudeerlijk zijn over dit soort dingen, geloven we dit met z’n allen gelijk en begint het hele mediacircus. Het nieuws “Osama is dood” ontaarde al gauw in allerlei discussies: Hadden ze hem niet beter kunnen arresteren? Waarom hebben ze z’n lijk gelijk in zee gekieperd? En meer van dat soort vragen waar we toch nooit antwoord op krijgen. Ook roepen we met z’n allen om het hardst om de foto’s. We willen wel graag een bloederige Osama zien die door z’n hoofd is geschoten. daar smullen we van! Lekker genietend van onze vrijheid kijken naar een dooie. Heerlijk!

En is de wereld er nou zoveel mee opgeschoten? De Amerikanen roepen van wel. Ze moeten natuurlijk ook wel, ze kunnen nu moeilijk roepen dat ‘t niets geholpen heeft. Hebben we minder terrorisme vanaf nu? Is iedereen ineens een stuk liever voor elkaar nu hij dood is? Ik geloof er niet in. Osama Bin Laden is echter het “gezicht” geworden van het terrorisme en daarom lijkt het ook zo’n enorme verbetering van de wereld nu ie dood is. Ik moet het nog zien… Sterker nog, ik geloof er niet in. Maar het is weer een mooi “event” om de komende weken, maanden, jaren diverse keren terug te laten keren. Menig talkshow zal het nog over Osama hebben en uiteraard moet ook iedereen er wat van vinden. Tot aan foute Nederlandse B-artiesten aan toe.

Het begon al toen het nieuws nog niet eens tot iedereen doorgedrongen was. De BBC meldde al snel dat het verstandig was om de komende tijd drukke plaatsen te mijden, want we konden eigenlijk wel wachten op vergeldingsacties. We kunnen dus beter met z’n allen thuis blijven zitten met de deur op slot. Dezelfde dag was er in Nederland nog ergens een bommelding. Ik weet al niet eens meer waar… Ik word er imuun voor: Alsof Al-Quada zich gaat wraken op de boerenmarkt in Schubbekutteveen…

Nou en vanavond staan er weer duizenden mensen op de dam in Amsterdam. De beveiliging was nog nooit zo enorm: We stellen alles in het werk om damschreeuwers en ander gespuis buiten de deur te houden en weer wordt ook dit uitgebreid uitgemeten in de media. Ik las voor Osama-dag al hoe streng de boel toch wel niet beveiligd zou zijn. overigens net als tijdens koninginnedag, nog zo’n geweldige uiting van onze vrijheid. We laten de koningin door een compleet van de buitenwereld afgesloten dorp lopen en doen net of we het allemaal heel gezellig hebben. Hou toch op!

Er zullen de komende jaren ongetwijfeld nog de meest verschrikkelijke dingen gebeuren. Ontploffingen, moord en doodslag, oorlogen, alles! Je krijgt het allemaal volautomatisch over je heen gestort, of je nou wilt of niet. De kunst is het leren te filteren van het leuke nieuws. Maar dat is nogal een uitdaging. Dus het devies luid: Wen er maar aan…

En oh ja, geniet morgen lekker van je vrijheid!

Disclaimer: Nee, ik heb niets tegen dodenherdenking en bevrijdingsdag. Maar sta dan ook eens stil bij de vraag hoe vrij we eigenlijk echt zijn?